Gente de a pie

Pasó así. Buscando el resultado oficial de las pruebas internas de la Escuela de Comunicación Social en la UCV, me topé con un cartel que invitaba al “Cotorreo Publicitario”. El título de TSU en Mercadotecnia, mención Publicidad me hizo clic y me empujó al salón. Era el Auditorio de la Facultad de Humanidades y Educación donde se daba un encuentro que fue mi primera vez en varios sentidos: mi primera asistencia a un evento en la UCV como alumno (recién aceptado), mi primer encuentro con algunos de los profesores que me iban a dar clases y mi primer encuentro con un concepto revolucionario que, convenientemente, ha marcado el resto de mi vida profesional y académica: Internet como catalizador del diálogo.

Viendo las cosas en retrospectiva, me doy cuenta que aunque aquella ponencia hizo explotar la cotufa en mi cerebro, no sabía en realidad cuán revolucionario era lo que estaba escuchando. Posiblemente aún no lo sé, pero ya estoy metido en ello y sé que será por algo. El asunto es que en aquella ponencia titulada “Los Mercados son conversaciones”, Andrea descubría para el público un texto escrito a cuatro manos por un Economista, un experto en Computación, un Periodista y un experto en Tecnología. Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger habían descargado su odio al Marketing tradicional, heredero de la locura manipuladora de masas de los años 50, lo mezclaron con su fascinación por lo que creían que era el futuro, Internet, y emulando a Martín Lutero, escribieron un manifiesto en el año 1999 compuesto de 95 tesis o enunciados al que decidieron llamar: Cluetrain Manifesto.

El Cluetrain Manifesto -al que llamaremos a partir de ahora: Manifiesto del Tren de Claves-, fue el primer texto escrito que reconoció el poder de Internet como medio de expresión de un grupo numeroso de personas que no tenían, hasta ese momento, como expresarse. Personas agrupadas en categorías artificiales, tales como “consumidores”, “audiencias”, “target”, “puntos de ratig”, “masas”, ahora podían ser tratadas como individuos sin que las grandes corporaciones perdieran un solo numerito de esos que les encantan colocar en sus presentaciones en Powe

r Point. Tan solo tenían que montarse en ese Tren, un Tren que sí pasa varias veces por día y todos los días desde entonces y hasta hoy.

Es así como, luego de seis años, caigo en cuenta que el Mercadeo 2.0 nació antes que la Web 2.0. Me doy cuenta que ese Trencito fue pionero de lo que pocos años más tarde, conoceríamos como Redes Sociales, como programas P2P, como herramientas de interacción.

El Manifiesto del Tren de Claves fue un descubrimiento en mi vida. El Messenger, posible pionero de la Web 2.0, se abrió ante mí como una herramienta de mercado, de negocios. Y más aún, entendí casi de inmediato que cada una de las 95 tesis del Manifiesto podía acomodarse perfectamente en cualquier rama de la Comunicación.

La cosa fue casi automática. Después de esa ponencia abrí perfiles en páginas predecesoras de facebook como tubarranco.com y entumundo.net (Páginas de Web dating, les llamaban), abrí mi Blog, empecé a explorar las posibilidades de Internet con un apetito voraz. Empecé a descubrir-me y re-descubrir-me en una personalidad virtual. Comprendí aquello de que somos nosotros quienes humanizamos la Web y no al contrario. Convertí a la Web en mi profesión y en mi ámbito de socialización.

El destino jugó a mi favor y Andrea Hoare terminó dando clases en la ECS-UCV. Como actividad académica nació otro Blog donde se intentó aglutinar los pensamientos que giraban alrededor del descubrimiento. Ese blog se mantiene como una especie de archivo de lo que aún no se descubre. Luego nació ProMedio, suerte de espacio catártico dónde un grupo de compañeros decidimos hablarle al mundo político en tono de regaño. Un espacio que me ha ayudado a construir un concepto que sigo desarrollando: La democracia dialógica. Concepto que veo reflejado en mucho del pensamiento político de vanguardia y que, con la ayuda de los panas, algún día aterrizaré.

Lo mejor de la Web 2.0 es saber que no estás solo. Saber que en ese pequeño gran mundo de Internet, y fuera de él, hay gente con ideas tan o más locas que las tuyas, y que están dispuestos a compartirlas para que, juntos, podamos transformar el presente para que el futuro sea algo más o menos parecido a lo que queremos, pero siempre perfectible. La idea principal es simple: Los mercados son conversaciones. De allí, hagan ustedes mismos el ejercicio construyendo sus propias ideas 2.0: La democracia es conversación, La comunicación es conversación, Gente de a pie es conversación…

¿Qué dicen? ¿Conversamos?

Mi relación con  Internet  no iba más allá de ser una usuaria convencional: consultar el correo, ver un par de páginas de noticias, acceder a la banca electrónica y una que otra búsqueda en Google, (razón por la que me considero una dummy).  Por supuesto sabía que había más, que la web tenía muchas opciones  que ofrecerme; escuchaba o veía las referencias a  Twitter,  Flickr y cientos de blogs, lugares para expresarme y compartir con otros usuarios, pero no sabía por dónde comenzar, cómo sumergirme en ese inmenso océano que es la web 2.o sin que la ola me alcanzara.

Por otro lado, y aunque pareciera inconexo, me recriminaba a mí misma el hecho de no tomar posturas más activas frente a la situación del país, más allá de participar en la Junta de Condominio de mi comunidad. Se me hacía cada vez más necesario dar a conocer mis puntos de vista sobre lo que ocurre en mi país, de ir más allá del “toma y dame” que se ha establecido entre el gobierno y la oposición o entre el gobierno y los medios de comunicación y que ha copado todos los espacios tradicionales de transmisión de información.

De pronto, surgió ante mi la posibilidad de satisfacer esas dos grandes necesidades: la de sacar provecho de todas las herramientas que ofrece la web 2.0 y la de contar a Venezuela, todo en un solo producto: el programa de Periodismo Ciudadano o Infociudadanía, como prefiere llamarlo Luis Carlos.

Este programa me ha permitido varias cosas, cada una más importante que la otra, y en este caso, el orden de aparición no indica mayor o menor importancia: interactuar con personas de diversas profesiones y ocupaciones, con sensibilidad social, personas a quienes como a mí, les duele el país, entre ellas quienes conforman Liderazgo y Visión. Por otro lado, abrió ante mí la inmensidad de la red. Cada día me sorprendo más de todas las herramientas que tenemos a nuestro alcance para comunicarnos, para expresarnos, para hacer llegar nuestro mensaje por vías hasta ahora insospechadas para mí.  Y son precisamente estas herramientas lo que me permitirá entonces contar a mi país, que es mi otra gran necesidad.

En momentos en que los medios de comunicación tradicionales se ven amenazados por todos los flancos, manejar estrategias alternativas de transmisión de nuestros mensajes se hace extremadamente importante en nuestro país pues es a través de ellas como estaremos conectados en la inmediatez, en tiempo real.

En un escenario de total control estatal y de censura, si nos cierran las puertas, haremos uso de las ventanas o de cualquier otro resquicio que encontremos, y tal como hizo el pueblo de Curiepe, haciendo llegar sus mensajes a través del retumbar de sus tambores, nosotros echaremos mano de nuestras redes sociales para transmitir la información: Facebook no sólo será un espacio para el chismorreo o para encontrar gente perdida de nuestras vidas, sino que se transformará en un punto de encuentro para  diseñar estrategias de acción, planes a seguir o contar los hechos, alejándonos de los filtros o de la censura. Twitter nos mantendrá unidos y nos permitirá transmitir nuestros mensajes en cadena y en tiempo real.

Me siento realmente honrada y agradecida por esta enorme oportunidad que me han brindado de unirme a la “Gente de a Pie”, ciudadanos comunes que queremos aportar nuestro grano de arena para sacar adelante este hermoso e inmenso país, pero adaptados a la realidad tecnológica, que no puede ser dejada de lado y nos permitirá llegar a más y más ciudadanos y por medios cada vez más innovadores.

En la foto, los chicos de Sin Futuro y sin un Duro y Ayerim Riera